创业者：什么样的客户才会选择他们的产品

by · 2016年7月30日

创业者虽然对他们的产品和服务很有热情，但是经常面对如何增加销售的难题，因为创业者并不清楚什么样的客户才会选择他们的产品。

另外一个问题是创业者需要找到一种自然的销售方式。一般来说创业者都有一种理想主义的情怀，他找到了某个问题的解决方案，并想尽快的将他们的产品和服务推向更多的客户。但是创业者们又不愿意被别人当作是典型的销售人员。下面这些建议会对解决这些问题有帮助的：

卖给正确的客户

许多的消费者都会犯一个错误，就是想把产品和服务卖给所有人，但是真正重要的是找到你的目标客户。因此需要事先的调查研究，要弄清哪些人是最有可能买你们产品的人。另外还要提供免费试用等服务，这样才能找到尽可能多的目标客户。

对销售进行排序

新创公司的另一个常犯错误是缺乏对销售业绩的一贯跟踪和排名。大的销售团队通常会采用CRM客户关系管理软件来对每个潜在的购买者进行跟踪。但是对于小型的新创公司，哪怕没有经费购买CRM软件，也可以采用电子表格这样的免费工具对销售业绩进行跟踪。关键的是，要培养潜在的客户。

要跟客户进行对话

销售有时意味着要说服客户购买他们实际上不需要的东西。但是对于新创公司来说，认清潜在客户，并建立关系，然后将客户需求和自己的产品建立对接关系才是关键。作为一个创业者，最重要的销售目标应该是跟客户进行对话，通过对话将产品介绍出去。

建立客户关系

销售最重要的事情是建立关系。新创公司应该是从客户那里学到了什么，然后通过自己的产品或者服务来解决客户的问题。销售不是一锤子买卖，关键在于给予客户长期的价值，并建立长久的合作关系。

建立信用

对于销售来说，建立信用很重要，但是一个初创公司应该如何赢得信任呢?一个办法是向客户分享你们的行业经验。比如你们的顾问是个行业牛人，或者你们的投资人是个知名人物，那么要把这些东西传达出去。

保持品牌

创业公司自然会面临很多问题，但是创业者要控制好自己的各种情绪，并跟潜在客户建立有建设性的谈话，通过谈话把你们的产品和服务传递出去。销售的终极要求是建立信任、品牌和长久的关系。