职场人应该如何处理好职场师徒关系
如果有一位明智的导师,谁都会从中获益。合适的导师会给你的职业带来巨大的不同。比如,据《导师的指导:培养有效的学习关系》(The Mentor’s Guide: Facilitating Effective Learning Relationships)一书的作者洛伊斯•查克瑞统计,约96%的高管认为,导师关系是一种重要的发展工具。
查克瑞说:“导师制度有许多好处。导师可以帮你进入其他圈子,让你去接触之前没有机会接触的不同想法和不同的人。”
如果你想寻找自己的“宫城大师”,希望发展完美的导师关系,应该避免以下五种常见的错误。
1. 找一位跟你气味相投的导师
找一位与自己有类似背景的导师或许感觉很舒服。但这并不是正确的成长之路。相反,应该找一位有不同经历和观点的导师,因为他们可以帮你找出自己的盲区。
培训公司Next Step Partners高管培训师迈克尔•梅尔彻说:“许多女性的导师是男性。而许多有色人种的导师是白人,因为你必须找有能力和经验的人。而且许多人会选择年长的白人男性。不要以为只有与你类似的人才能做你的导师。这种想法太过狭隘,而且, 这类人通常都供不应求。”
科技公司高管莎伦•米尔斯曾担任高盛公司(Goldman Sachs)副总裁,并著有《两性相处之道》(Getting to 50/50)一书。当时,女性们发现所有男性副总裁都去和高层领导打篮球。于是,她们要求公司合伙人制定一个计划,为女性匹配男性导师。参与这项计划的许多女性后来都当上了公司的常务董事。
米尔斯回忆道:“真是太令人惊讶了。参与计划的男性都是真正关心女性进步的合伙人。而参与计划的女性也都有巨大的潜力。这样一来,你根本就不用考虑绩效问题。”
同样,导师不应该全部都是之前的上司。要选择曾接触过不同业务领域,甚至来自不同公司或不同行业的人,担任自己的导师。
2. 笼统地求助。
在寻找导师方面一个常见的错误是,邀请高管一起吃午餐,结果只是漫无目的地闲聊,根本不知道自己需要什么样的帮助。目标越具体、越有针对性,效果才会更好。
一开始,你可能并不知道自己需要发展或者开发哪些方面,但这些问题可以在过程之中得以解决。一旦确定了自己的弱点所在,选择可以在具体领域提供帮助的导师,比如管理、沟通或展示等。
得到具体的建议之后,应该继续跟进,与导师分享自己的成果。人们乐意知道自己的建议有所帮助。如果你最终没有听从导师的建议,也要坦诚地告诉对方。
米尔斯说:“导师不见得总能给出好的建议。如果你认为他们的建议不合适,应该告诉他们原因。答案不能是:‘我从没试过。’”
3. 浪费时间
如果你请求别人提供建议,便应该尊重并且充分利用对方的宝贵时间。这意味着,每次与导师一起吃午饭或喝咖啡时,在脑子里要有一个清晰的议程,交流要有效率,而且要有后续跟进。 “徒弟”在导师关系中要扮演积极主动的角色。
IT解决方案公司ASAP负责人罗兹•奥尔福德说:“时间是最大的问题,也是很大的投入。双方都必须负起责任。”
你应该为会面制定议程,期间要持续跟进,要明确双方的关系。“在一系列对话中,你要有自己的目标,而且目标要具体、有针对性,”扎卡里说。“真正要讨论的问题是自己怎样才能得到发展和成长。”
导师不可能给出所有问题的答案,但却可以指导你自己找出答案。换言之,不是每个季度跟某个人吃一次午饭,就可以说她是你的导师。
4. 将导师关系视为单向的关系
导师关系中最常见的错误想法是把它看成一种交易或单向的关系。实际上,导师也可以从自己指导的人身上学到很多。
宝洁公司(Procter & Gamble Co.)市场营销与品牌运营副总裁乔迪•艾伦说:“我感觉,我的收获几乎与付出同样多。”艾伦喜欢和自己指导的人讨论移动科技与社交媒体的发展。“他们给了我许多能量。他们很年轻,心怀抱负,比同龄时的我掌握了更多技能。”
5. 强行建立导师关系
许多人容易直接要求职业偶像成为自己的导师。这是错误的做法。导师关系应该自然而然地形成。
首先,有些人并不喜欢被人直接地要求作为导师。如果确实有必要直白地提出要求,在提出问题之前要先对对方有所了解。
市场营销公司Hit Big的CEO妮可•洛夫托斯说:“导师关系的建立应该是自然而然发展而成的。我并不喜欢直接提出要求。”她表示自己就是通过午餐会、交流会逐渐与导师建立起关系的。
寻找导师时,可以询问自己的熟人和同事,是否有人具备你正在寻找的行业知识、个性特点或人脉。查克瑞说:“必须主动走出去,相比直接问其他人:‘我在寻找一位导师。你有认识的吗?’对人们说:‘我想学习x、y和z。我优先考虑的条件是哪些。’更容易得到满意的答案。”
梅尔彻同意她的观点。他说:“要广撒网。不要问:‘您愿意做我的导师吗?’你可以这样说:‘跟您见面我很高兴。与您的交流让我受益匪浅。希望在未来几个月能再次见到您。’”
一个人在职业发展的不同时期会有不同的导师,甚至会同时有多位导师,如果你能够意识到这一点,也许可以帮助消除压力。或许一个人可以指导你如何处理工作生活平衡问题,另一个人则可能给你介绍重要的潜在客户。
查克瑞说:“人一生不可能只有一位导师。”
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