只有一颗朴实的心

在宁平镇人们每天都能看到一位个子不高，骑着自行车，托着“鼓鼓”邮包的投递员。熟悉他的人，都亲切地叫他“小赵”。小赵原名叫赵翔，是郸城县宁平镇邮政支局的一名投递员，负责宁平镇17个行政村的投递工作，日投递里程55公里。1993年参加工作，在这条邮路已走过16个春秋。

自参加工作以来，小赵在投递工作中严格要求自己，对待工作勤勤恳恳、一丝不苟，始终坚持“迅速、准确、安全、方便”的工作方针，月投递邮件量2万余件，日处理报刊杂志360份、挂号信函183件，且从无差错。以高度的责任心和爱心，默默地为用户奉献着。

今年的3月份，他接到了一封“特别”的信，只注明是宁平镇张大强收，落款“福建永定”，这样的信投递难度特别大。小赵只有拿到镇派出所户籍科查询，未有查到本人。他没有急着把它一退了之，而是记在心里，在投递过程中向各单位、各行政村打听，终于通过一个运输个体户才找到此人。当收件人拿到信件时，惊讶地不知道说什么好，等小赵走远了才回过神来，追上他表示一定要重重感谢，被他婉言拒绝。这可是几年来未通信的弟弟来的信，按规定，像这样的一些疑难信件，可以做为“死信”退回原处的，但小赵却并没有这样做。他说：“退一封信，如退回一颗心，那多让人失望，所以，我一定尽最大的努力，把失望变成希望，为了找到信的主人，花费时间和精力也无所谓，当把这些邮件交到用户手中时，那种成功的感觉，难以用语言表达”。依靠这种坚持不懈的精神，16年他成功处理了“死信”203封，受到了用户的好评。

他不仅是一名优秀的投递员，而且还是用户的勤务员。在他投送的敬老院，居住着20余名孤寡老人。有的老人眼睛不好，小赵就经常帮他们读信、读报、缴电话费，老人们对他特别放心，让小赵帮他们取款或存款，老人们都夸小赵是“21世纪的活雷峰”。但小赵总是一句话：“人民邮政为人民。”小赵还时常帮助邮路上的乡亲们代缴农电费、代捎生活用品等，只要乡亲们有需要的，言知一声，他都会乐此不疲地效劳。报刊是农民获取致富信息的一个重要渠道，为使乡亲们能掌握更多的科学文化知识，早日过上小康生活。小赵都及时地把报刊投送到乡亲手中，并义务地当起了“农业技术小顾问”。常常利用工作之余，细心搜集一些有关农业方面的科技知识和致富信息，把它们剪下来或抄在小本子上，在投递邮件时，深入到田间地头，向乡亲们详细讲解，有时一讲就是几个小时，毫无怨言。小赵总笑着说：“只要乡亲们种的庄稼能高产，乡亲们能够过上好日子，再累我也觉得值。”

小赵有时还主动掏“腰包”，为农户订阅科技报刊、杂志。家在宁平西街的常钦宇因养鸡缺乏技术，连续两年都没有成功。小赵得知后，主动为其订送了《农民之友》、《农场百事通》等，帮助其科学养鸡，收到了良好成效。现在的常钦宇不但养鸡年年成功，还因此开上了“奇瑞QQ”。

近年来，宁平镇的群众尝到了科技致富的甜头，过上了富裕的日子，有的乡亲不仅买上了‘家庭影院’，还用上了计算机，与在外务工的亲人视频聊天。”乡亲们都说：“这有小赵的功劳。”

在16个春秋里，小赵都是在自己的岗位上辛勤地忙碌着，默默地奉献着。他珍爱这一事业，正如他所说，只要用户需要我，我都会一直干下去，奉献全部的热情和力量。小赵的服务是一种很自然的真情流露，没有华丽的语言，只有一颗朴实的心。他用汗水和热血书写自己无悔的篇章，用实际行动铸就了用户心中的名牌——中国邮政。

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