创业者避免垮台的5大关键要素

由于每一年我都会与数以百计的怀抱创业想法的人合作共事，所以我见识过N种创业方法或思维。有人将创业精神看成挣大钱的奇方妙法，有人对自己的事业充满激情，有人精心制作了五年发展计划，也有人坚持“搭好桥，自然有过桥的人”的理念、对计划并不在乎。

且不管你的创业思维定势是哪一种，我逐渐相信有一种根本要素是创业者避免失败命运所必不可少的，而且这个根本要素是你在为顾客及全世界提供服务的过程中的一种持续的狂热承诺，它能把你个人及公司的发展推到一种最高的高度。

就此，我询问了Elton Rivas，让他谈谈对这个问题的看法。Elton Rivas的身份是连续创业者、三项全能运动员以及创业激情的支持者。他联合承办了为初创企业提供支持的新型加速器KYN。他对创办公司所面临的各种挑战了然于胸，他在工程建设、鞋类以及高科技领域都有过自主创业或者与人联合创业的经验，他还在上述领域扮演过顾问的角色。Elton拥有企业市场营销的工作经验，但他怀着振兴当地商业环境的目标，离开了这个领域。为此，他推出了CoWork Jax——杰克逊维尔市中心第一家事业互助场所，并联合创办了OneSpark——这是一项为期五天的活动，创造者们可以在此找到他们需要的人及资源，让伟大创意得以实现。OneSpark可谓是全球性的众募节日。

我问了Elton 对创业者避免垮台的关键要素的想法。下文是他的看法：

“每周，都有很多人向我寻求高招的指点。他们问道，‘什么才是创业者避免垮台的关键要素呢?’我的回答只有一个单词，那就是承诺。创业者以希望解决问题、创造新的东西及追赶下一个大事件而出名。事实上，一位充满激情的创业者必须在他们确保能承诺的范围内进行事业的探索。

承诺的范围包括：致力于公司发展的承诺、致力于为员工创造良好工作环境的承诺、致力于为客户提供优质服务的承诺、致力于提供比竞争对手更好的体验的承诺，以及致力于客观地评估绩效、应对公司发展的起伏的承诺。如果行动不够狂热，失败就很有可能在所难免了。”

Elton认为，采取下面5个步骤，创业者可以避免功败垂成的命运。

行动起来，就在现在

世界上最大的公司起源于行动。在世界观上，创业者往往是完美主义者。不过，这就是问题所在的地方。创业者想解决问题，但他们的个性却成为障碍。创业者往往在尚未真正开始有价值的工作之前，会对可能面临的挑战进行详细的分析。创业者应该记住下面这个方程式：理念+盈利执行力=商业。

像极客那样爱数据

与数据相关的危险存在于以下几个方面：过度分析数据的危险、分析错误的数据集、在反馈环节执行力度不够、团队对指标设定的不负责态度。这些都是不良使用数据的表现方式。创业者在他们的企业第一次起航之际，在很多业务领域上，都可以走捷径。但是，他们不能长期这么做。如果一家公司的问题一直藏着不解决，它最后会遇到更大的挑战。

数据不能让创业者解决问题。公司的发展局面好也罢，坏也罢，数据都是客观存在的。数据可不会关心今天是好日子还是坏日子。数据会打创业者的脸，告诉他们正在丢失阵地。好朋友所提供的数据也能告诉创业者哪些营销渠道是行之有效的、哪些客户是最好的。数据还会揭示公司发展之路还有多少距离，以及公司何时为了解决迫在眉睫的规模发展可以招聘新员工。

只要创业者不抵触数据并接受数据，他们就做得不错。请记住，数据是基础的决策工具，应用数据能更快实现目标。像极客那样，喜欢上数据，实现目标的时间可大大缩短。

用好Dashboard工具

看起来，这可能是上面第二点的重复，但事实并非如此。对于任何公司来说，反馈环节都是至关重要的。很多人没有想到的是，反馈环节会对公司运行方式的总体概述起到添砖加瓦的作用。

创业者的头号任务是创造价值。如果在业务的每个细节中不去倾听、学习、行动，并重复这“三部曲”，就无从谈起价值的创造。当创业者使用反馈，缩小公司的发展范围，并理解公司发展拼图的各个板块如何搭配在一起的艺术，反馈环节的真正价值才得以体现。对于那些没有一款用来评估绩效的工具的创业者来说，他们应该拥有这样的工具。CYFE、Geckoboard及Ducksboard都是很好的选择。创业者应该找到一款适合自己公司的绩效评估工具，公司各部门主管也该为他们的团队寻找合适的绩效评估工具，并意志坚定地寻找准确无误的数据，把它们加入到上述评估工具之中。保留这些评估工具的简洁性，如果这些评估工具里存在对日常决策起不到帮助作用的信息，大可删掉这些信息。

每天构建新内容

且不管公司的性质是高科技公司、硬件供应商或者服务商，每家公司都需要天天构建产生积极影响的新东西。动力一旦遭到毁灭性破坏，就很难重新启动。这就是耐力运动员几乎没有错过训练周期中的任何一天的缘故，如果他们一旦错过一天的训练，他们就会把注意力集中到接下来的训练中，视其为生活中最重要的训练。动力至关重要。每一天为公司、员工、客户构建一些东西将有助于保持发展势头的延续，并有助于团队朝共同目标前进。

依据为长期愿景(差不多1-5年)提供支持作用的数月路线图，确保每周都有具体的目标，这是很多公司保持动力的做法。然而，告诉团队成员每天都要让员工做出新的贡献，在此方面保持专注力，才是更好的做法。这会孕育一种创新的环境。在这种环境下，员工会有一种参与感，他们会参与到公司的未来发展当中来。毕竟，这是作为一名创业者的所有内容。

“三重唱”——耐心、紧迫感、人文关怀!

业务的周期性特征迫使创业者学习各种宝贵技能，知道什么时候发力、何时无需发力。从创业者、领导者及创始人开始，首先为他们设置节奏。领导怎么做，公司员工可以仿效。

知道什么时候(对团队、市场以及自己)保持耐心以及何时保持全力以赴的紧迫感，这点非常重要。例如，我们最近一直与一家风险投资支持的初创公司开展合作，这家公司在压力之下，做得非常出色。有意思的是，只要他们有点空闲时间，他们的关注力及工作效率就完全失却了，最后净营收也呈下滑趋势发展。

在我们与这家公司创始人合作的几个月时间里，我们同意制定一份工作日程表，该日程表关注的周期为两个月时间。这两个月里该公司全速发展，但是紧接着第三个月里，这家公司只是简单得为新的客户提供服务，允许员工有一些额外的休息时间，任由他们的头脑自由徜徉。结果，生产效率达到了最高值，利润增加，企业文化得到发展。

周而复始的“三步曲”：倾听、学习、行动!

当一切都失败了，你要谦虚，将自己的谦逊一面表现出来，喜欢你的员工，回到工作之中去。拿出100%的行动来，完全走出不利局面的机会将会显著提高。

Elton 的忠告非常真实。我们都尽其所能为我们的客户提供最好的服务，并将我们的行动聚焦于打造最好的企业，这是成功的必由之路。在此我补充一点：你必须遵循你认为正确的策略，不要深陷“大师”的金科玉律所而不能自拔。我发现当我做了那些我认为对公司正确的事情，且不管有没有遵循所有的“创业规则”，我自己以及我的公司都得到了蓬勃发展。

将我们的业务带到大获成功的水平，做那些成功路上要做的事情，在这两点上，你是否做到了100%的努力呢?

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