给你一个好评 – 开来之家

给你一个好评


继往开来,对梦想脚步的追逐从未停止过! 一个新的故事会马上开始了!

  阿吉中学毕业后,一直找不到工作,只好先到姐姐刚开的网店里打工。姐姐开的网店为了招揽更多的顾客,大的除了飞机坦克,小的除了病毒细菌,什么都卖。
  
  姐姐让阿吉干一些进货上货的工作,阿吉嫌累,说要当“售后客服”,姐姐笑呵呵地说:“这可是一项又累又费脑子的活,你确定你能干?”
  
  阿吉拍着胸脯说:“放心吧,姐。”姐姐郑重地要求道:“我这是刚开的网店,赚的就是好评率,所以,你一定要照顾好每一位顾客,不允许有差评,听清楚了吗?”阿吉信誓旦旦地点了点头。
  
  刚开始几天,一帆风顺,阿吉热情地为每一位顾客做好售后服务,可好景不长,这天,一个顾客给阿吉发来了牢骚:“我买的核桃里居然有个石头块,你们也太随意了,请给我个解释,不然差评!”
  
  阿吉慌忙检查销售记录,经过一番调查,果然,是包装员出错了,把桌子上用来压纸的镇纸石包进货物里了。阿吉不敢大意,连忙叫来了姐姐。姐姐想了想,坐在电脑前,轻松地敲下一行字:“亲,那是我们送给您砸核桃用的,如果好用的话,请给个好评哦!”
  
  顾客半天才回过一句话:“貌似是挺好用的,谢谢老板想得这么周到,好评送给你。”
  
  阿吉长舒一口气,说:“姐,你反应真快,我得好好向你学习。”
  
  姐姐笑着说:“看吧,我说客服不好做,以后有你好看的。”
  
  姐姐的话说得真准,过了几天,阿吉又接到另一个顾客的投诉:“你们的物流也太慢了,我前段时间买的祛痘膏,现在我脸上的痘痘都好了,祛痘膏还没送来,我要给你们差评。”阿吉见了慌了神,连忙稳住顾客,这边联系上了姐姐。
  
  不一会儿,姐姐赶来了,想了一下,立刻给了回应:“亲,当您脸上的痘痘看见您买了咱家的祛痘膏,吓得自己就痊愈了,说明咱的祛痘膏效果超级棒啊!呵呵,开个玩笑,反正痘痘已经好了,

诚信的故事:诚实不欺

北宋时候,有个晏殊,他少年时就很有才能,有人向朝廷推荐他。朝廷把他召到宫殿,正好碰上宋真宗亲自考试进士,便令他一道参加考试。 考试题目发下来,晏殊看了试题说:十天以前,我已作过同样题目的文章,请另外给
如果您不满意我们的服务,我给您全额退款,感谢惠顾,给个好评吧。”
  
  顾客见了,也“哈哈”大笑,发来回复:“老板好幽默,没事,不退了,留着下次用,给你个好评。”
  
  阿吉在一旁看得目瞪口呆,连声夸赞姐姐聪明。姐姐拍了拍阿吉的肩膀说:“加油哦,你还要学很多呢。”
  
  阿吉努力学习着姐姐的售后方法,顾客也越来越多,小网店越来越有名气,眼看好评率已经达到钻石级别,再努力一把就可以把网店升级成钻石店了。就在这时,出了个大麻烦。
  
  这天,阿吉一如既往地答复着顾客的咨询,突然一个愤怒的表情跳了出来,对方发来了一大段的牢骚:“你们什么破店,居然给我寄来了一个空盒子,你们这是欺诈,我不光要给差评,我还要到网站去投诉你们,去揭发你们,气死我了!”
  
  这还了得,阿吉连忙发去一大段诚恳的道歉,又是开玩笑,又是对不起,对方顾客不但不领情,反而更加生气了。阿吉实在没有办法,只好把姐姐喊了过来。
  
  姐姐来了就问阿吉:“顾客买的是什么?”阿吉战战兢兢地回答:“葫芦娃玩偶。”
  
  姐姐若有所思地自言自语道:“是这样啊,我想想……有了,你让开,我来答复他。”
  
  姐姐坐到电脑旁,热情地和顾客攀谈起来:“亲,请问您买的是什么宝贝?”
  
  那边立刻回应:“葫芦娃玩偶。”
  
  姐姐发去个笑脸,接着说:“是这样的,葫芦娃玩偶总共是七个,我们是随机发货,给您发去的是六娃。”
  
  顾客疑惑地问:“那又怎么样?你必须给我一个合理的解释。”
  
  姐姐接着说:“您忘了,六娃的本领就是隐身啊!所以,六娃就在盒子里,只是他隐身了,您看不到他。因此,如果您不喜欢他的外形,我们可以免费为您更换更加炫酷的金刚葫芦娃,您看如何?如果您同意的话,请给个好评哦,亲。”
  
  对方沉默了许久,终于发来一串微笑:“好吧,老板,你赢了,给我换个金刚葫芦娃吧。你太有趣了,就给你个好评!”

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